Hledáte nové internetové připojení a nevíte, zda dát přednost velkému hráči na trhu nebo raději podpořit lokálního poskytovatele? Právě tento článek vám pomůže se rozhodnout. Vysvětlíme vám výhody obou možností, ať víte, komu svěřit své připojení. Rychlost a stabilita Velcí operátoři často lákají na vysoké rychlosti a stabilní pokrytí. Díky robustní infrastruktuře mají výhodu v [...]
V roce 2025 se očekává, že zákaznický servis projde zásadními změnami, a to nejen díky novým technologiím, ale i v důsledku měnících se očekávání zákazníků. Dvě největší mobilní společnosti v České republice, O2 a T-Mobile, se již nyní připravují na nové výzvy, které přinese příští dekáda. Jakým směrem se tedy jejich zákaznický servis bude ubírat? [...]
V posledních letech se na trhu telekomunikací stále více prosazují tzv. virtuální operátoři. Mnoho lidí se však stále ptá, jak se tito poskytovatelé liší od klasických operátorů. V tomto článku si přiblížíme, kdo to jsou virtuální operátoři, jak fungují a jaké výhody a nevýhody přinášejí jejich služby. Co jsou virtuální operátoři Kdo to ale jsou [...]