Jaká je budoucnost digitálního marketingu

Umělá inteligence (AI) mění způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky. Díky analýze obrovského množství dat AI dokáže přesně pochopit preference uživatelů a nabídnout jim obsah šitý na míru. Personalizace už není jen o jménu v e-mailu, jde o komplexní přístup, který přizpůsobuje celý digitální zážitek. Jaká je tedy budoucnost digitálního marketingu? Jak AI zlepšuje [...]

Jaká je budoucnost digitálního marketingu2025-03-10T17:43:02+01:00

Jak se O2 a T-Mobile přizpůsobí novým trendům v roce 2025

V roce 2025 se očekává, že zákaznický servis projde zásadními změnami, a to nejen díky novým technologiím, ale i v důsledku měnících se očekávání zákazníků. Dvě největší mobilní společnosti v České republice, O2 a T-Mobile, se již nyní připravují na nové výzvy, které přinese příští dekáda. Jakým směrem se tedy jejich zákaznický servis bude ubírat? [...]

Jak se O2 a T-Mobile přizpůsobí novým trendům v roce 20252024-11-14T16:31:10+01:00