Dostupnost a výběr připojení
Jak zjistím, jestli je internet dostupný u mě?
Zadejte adresu do formuláře pro ověření dostupnosti — do minuty víte, jaké připojení a rychlost jsou na vaší adrese možné.
Kabel, nebo vzduch — co je pro mě lepší?
Kde vede optika či kabel, je to první volba — nejstabilnější připojení. Bezdrát je skvělý tam, kam kabel nevede, nebo když nechcete vrtat. Rozhodne dostupnost na vaší adrese.
Můžu přejít od jiného poskytovatele?
Ano. S přechodem vám pomůžeme a načasujeme ho tak, abyste nebyli ani den bez internetu.
Co když se stěhuju?
Ověříme dostupnost na nové adrese a připojení přeneseme. Většinou zvládneme přepojení bez výpadku služby.
Internet — rychlost a využití
Jakou rychlost potřebuju?
Na e-maily a prohlížení stačí základní tarif. Pro rodinu se streamováním a hraním doporučujeme vyšší rychlost — poradíme podle počtu zařízení a způsobu použití.
Zvládne internet víc zařízení najednou?
Ano. Tarify dimenzujeme tak, aby celá domácnost fungovala současně — od televize po chytrou domácnost.
Čím se HD internet liší od běžného?
Důrazem na stabilitu — je vedený po kabelu, takže drží rychlost bez výkyvů, i když celá rodina streamuje najednou.
Stačí HD internet na 4K video?
Vyšší tarify ano. Poradíme vám podle počtu televizí a zařízení, který tarif 4K zvládne s rezervou.
Internet vzduchem
Je bezdrátový internet stabilní?
Ano. Moderní bezdrátové technologie zvládají video, hovory i hry. Kvalitu na vaší adrese ověříme předem, takže víte, do čeho jdete.
Co k připojení potřebuju?
Nic zvláštního — anténu a router instaluje technik. Zařízení je součástí služby.
Funguje to i na chatě?
Často ano — bezdrát je pro odlehlejší lokality nejčastější volba. Rozhoduje dostupnost signálu, kterou vám ověříme do minuty.
Internet na chatu a chalupu
Jak zjistím, co na chatě funguje?
Zadejte adresu chaty do ověření dostupnosti — do minuty víte, jaké technologie a rychlosti jsou v lokalitě k dispozici.
Jaká technologie je pro chatu nejlepší?
Nejčastěji bezdrátové připojení — nevyžaduje kabelovou infrastrukturu. Kde je dostupná optika či kabel, doporučíme je.
Zvládne připojení video a kamery?
Ano, tarify volíme podle účelu — na streamování i celoroční dohled kamerami. Řekněte nám, k čemu chatu používáte, a navrhneme rychlost.
Televize
Potřebuju k televizi internet od vás?
Ne, televizi lze objednat i k vlastnímu připojení. V kombinaci s naším internetem ale platíte za oba méně.
Na kolika zařízeních můžu sledovat?
Sledovat lze v televizi, mobilu i počítači. Konkrétní počet souběžných zařízení potvrdíme v objednávce.
Co znamená zpětné přehrávání?
Pořady z posledních 7 dní si můžete pustit kdykoli zpětně, i když jste je nestihli nahrát.
Volání
Musím mít i internet?
Ne, volání funguje samostatně. V balíčku s internetem a televizí ale zaplatíte celkem méně.
Můžu si přenést své číslo?
Ano, přenos čísla od jiného operátora za vás vyřídíme. Stačí nám dodat potřebné údaje při objednávce.
Jak funguje sleva na telefon?
Sleva 3 000 Kč se uplatní při objednání telefonu společně s tarifem. Konkrétní modely vám nabídneme při potvrzení.
Mobilní data
Který tarif je nejvýhodnější?
Záleží na spotřebě. Použijte naši kalkulačku mobilního tarifu, nebo nám napište — srovnání uděláme za vás.
Co se stane po vyčerpání dat?
Internet se zpomalí až do začátku dalšího měsíce. Pokud se to opakuje, vyplatí se vyšší tarif nebo automatické navyšování dat.
Jsou neomezená data opravdu neomezená?
Objem dat není limitovaný. Tarify se liší maximální rychlostí — poradíme, jaká rychlost odpovídá vašemu používání.
Kdy se neomezená data vyplatí?
Když streamujete video či hudbu na cestách, sdílíte internet přes hotspot, nebo nemáte doma stabilní připojení.
Jak získám nejvýhodnější cenu?
V kombinaci s internetem na doma od nás získáte zvýhodněné podmínky. Ozvěte se a spočítáme vám obě varianty.
Instalace, platby a smlouva
Jak rychle mě připojíte?
Běžně zapojujeme do druhého dne od potvrzení objednávky. Přesný termín si s vámi dohodne technik telefonicky.
Kdy technik přijede?
Termín potvrzujeme po objednávce, běžně zapojujeme do druhého dne. Přesný čas si s vámi technik dohodne telefonicky.
Platím něco za modem nebo aktivaci?
Ne. Modem je součástí tarifu bez vstupních poplatků a aktivace je v rámci akční nabídky zdarma.
Jsem vázaný smlouvou na dobu určitou?
Naše tarify nabízíme bez závazku. Konkrétní podmínky vždy uvidíte v objednávce před podpisem.
Zjistěte, co máte dostupné u vás
Zadejte adresu a do minuty víte, jaké připojení a rychlost jsou na vaší adrese možné.
- ✓Zapojení do 24 hodin
- ✓Bez závazku a skrytých poplatků
- ✓Modem v ceně tarifu