O2 Guru je označení pro klientskou podporu společnosti O2, která se objevuje až během posledních přibližně dvou let. Za tuto krátkou dobu se ale O2 Guru stalo nedílnou součástí modrého operátora a dnes si bez jeho funkce nedokáží mnozí spolupráci s O2 představit.
O2 guru je tady zkrátka od toho, aby byl neustále k dispozici pro klienty. Podává například informace k připojení k internetu a především mnohdy řeší problémy a změny mobilních tarifů a volání. Stále se ale jedná o klientskou podporu, nikoliv o technické centrum, takže má především úlohu asistenta a případného referenta mezi klienty a techniky.
Způsob kontaktu je na vás. Klientská podpora je kdykoliv dostupná online pomocí formuláře. Stejně tak je možné i volání na klientskou linku podpory. Nejideálnější možností je ale osobní návštěva. Jako O2 Guru se totiž označují i prodejci s výcvikem, díky čemuž vám dokáží poskytnout kompletní klientský servis v jakémkoliv ohledu telekomunikací, nebo připojení k internetu.
Rychlý a stabilní internet bez závazků a skrytých poplatků.