O2 Guru

O2 Guru je označení pro klientskou podporu společnosti O2, která se objevuje až během posledních přibližně dvou let. Za tuto krátkou dobu se ale O2 Guru stalo nedílnou součástí modrého operátora a dnes si bez jeho funkce nedokáží mnozí spolupráci s O2 představit.

Co vše O2 Guru zařizuje?

O2 guru je tady zkrátka od toho, aby byl neustále k dispozici pro klienty. Podává například informace k připojení k internetu a především mnohdy řeší problémy a změny mobilních tarifů a volání. Stále se ale jedná o klientskou podporu, nikoliv o technické centrum, takže má především úlohu asistenta a případného referenta mezi klienty a techniky.

Kde a jak O2 Guru kontaktovat?

Způsob kontaktu je na vás. Klientská podpora je kdykoliv dostupná online pomocí formuláře. Stejně tak je možné i volání na klientskou linku podpory. Nejideálnější možností je ale osobní návštěva. Jako O2 Guru se totiž označují i prodejci s výcvikem, díky čemuž vám dokáží poskytnout kompletní klientský servis v jakémkoliv ohledu telekomunikací, nebo připojení k internetu.